Co czwarty klient jest obcokrajowcem

W centrum dzielnicy chińskiej Mediolanu, przy ulicy Paolo Lomazzo 25 mieści się otoczony sklepami obuwniczymi i galanteryjnymi nowy wielojęzyczny urząd pocztowy. Liczni klienci przychodzą tu złożyć wniosek o pobyt stały, nadać przekaz pocztowy do Chin lub wysłać paczkę z mlekiem w proszku albo odzieżą, jak mówi Yanyan Wu, dwudziestosiedmioletnia mieszkanka Alexandrii. Wu studiowała Ekonomię i Marketing na Uniwersytecie w Genui i wraz z Yanwen regularnie wita w placówce chińskich klientów. – Wiele osób wraca tu, chcąc ze mną rozmawiać. Nie zdziwię się, jeśli któregoś dnia ktoś zaprosi mnie na wesele. Klienci tego urzędu pocztowego najczęściej mieszkają w zamieszkiwanej głównie przez Chińczyków dzielnicy Sarpi.

Wieloetniczny urząd pocztowy w Lomazzo, pierwsza taka placówka w Lombardii uruchomiona w lipcu 2015 roku, jest punktem odniesienia dla pochodzących z Chin mieszkańców Mediolanu. Jest to część programu wspierania integracji imigrantów z Chin ze społecznością lokalną. – Codziennie wykonujemy około 400 zadań – podkreśla kierownik oddziału, Giuseppe Consoli. Średnio odwiedza nas około 100 klientów zagranicznych, a większość z nich to Chińczycy. Robimy, co w naszej mocy, aby radzić sobie z tą złożoną sytuacją. Wszyscy klienci, tak Włosi jak i obcokrajowcy, mogą polegać na naszych pracownikach.

– To nic trudnego – mówi Lina Hu, która właśnie opłaciła wniosek o obywatelstwo przy pomocy Yanyan. Lina urodziła się w Mediolanie, niedawno skończyła 18 lat i pracuje w pobliskim barze. – Podoba mi się tu. Cała moja rodzina lubi ten oddział poczty. Dociera nie tylko do społeczności chińskiej. – Jestem tu po raz pierwszy – mówi Ivan, 20-latek pochodzący ze Sri Lanki. Chcę aktywować kartę SIM PosteMobile ze względu na najkorzystniejszą ofertę. Mama zasugerowała mi, by przyjść właśnie tutaj.