PADUA VIA TIZIANO ASPETTI
Cincuenta años al servicio de los ciudadanos extranjeros
Nkou Luc Dieudonne tiene 27 años, es de Camerún y estudia Informática: "Estoy aquí gracias a un visado de estudios vinculado a un proyecto de cooperación internacional por el que vivía en Ancona y ahora en Padua. Mi impresión es que los italianos son más acogedores que los países del norte de Europa, y esta sucursal de Correos lo confirma. He encontrado a personas muy competentes que también hablan mi idioma, lo cual no es un detalle insignificante.” Muchos otros están de acuerdo con Luc en lo que se refiere a la sucursal de Via Tiziano Aspetti en Arcella (Padua) que emplea a personas de doble nacionalidad que hablan italiano, árabe, francés, albanés o inglés. En la entrada, los clientes se dirigen hacia los mostradores con empleados que hablan sus idiomas y no hay que extrañarse de que el 50% de los clientes sean extranjeros.
En la misma calle, durante los últimos 50 años, la sucursal 'Padua 7' tiene una larga tradición de ayudar a las personas que no hablan italiano con los trámites burocráticos, a pesar de que la demografía del vecindario ha ido cambiando alrededor de la oficina. Según el director de esta oficina, Maurizio Contin, "el 50% de nuestros clientes ahora son personas mayores y el otro 50% extranjeros". La mayoría de los extranjeros son de Europa Oriental y África, así como de Asia (principalmente China y Bangladesh) y un pequeño porcentaje de las Américas. "En algunas ocasiones, he ayudado personalmente a los clientes a rellenar formularios complicados cuando aún no dominaban el idioma italiano. Y la respuesta siempre es la gratitud. Es fácil para los italianos olvidar que mientras solemos dar por sentado las otras culturas y costumbres, los inmigrantes están optando por adoptar tradiciones italianas. Esta sucursal de Correos es un puente entre culturas." "Mohamed tiene 33 años, es de Senegal, lleva 12 años trabajando en Italia como portero y vive en Arcella, donde abrió su cuenta. "He venido aquí varias veces para renovar mi permiso de residencia permanente y ahora puedo compartir lo que sé con mis amigos y compañeros. La posibilidad de hablar francés es útil sobre todo para quienes han llegado recientemente a Italia. Mis amigos han apreciado esto y por lo tanto han decidido abrir una cuenta aquí."